Dit thema vond ik leuk en leerzaam. Mijn idee voor de onderlegger is tijdens de pitch uitgekozen om verder uit te werken. In het begin vond ik dit best spannend, want ik had het idee dat er zoveel bij zou komen kijken.  
Dit was dan ook het geval. Er kwamen tijdens de lessen super veel onderwerpen aanbod, die of in de schriftelijke toets zouden voorkomen of in de website te zien moesten zijn. Doordat het best een hoop onderwerpen waren, was ik blij dat het project met zijn drieën werd gedaan. Zo konden we de taken verdelen.  

Het project begon naar mijn mening in het begin met een strak schema, maar dit verwaterde op een gegeven moment. Dit kwam denk door alle opdrachten en toetsen die voor de opleiding gedaan moesten worden.  
Tegen het einde van het project merkte ik dat ik mij niet prettig voelde bij de wijze waarop het project verliep. Gelukkig is er toen een verdeling gemaakt en nadrukkelijk gezegd dat iedereen zich aan de taken moest houden.  

Toch merkte ik dat er aan het einde van de laatste week voordat het project moest worden ingeleverd, een hoop taken niet, of niet correct waren uitgevoerd. Hier kreeg ik enorme stress door en begon ik kort af te reageren. Ik heb toen geprobeerd de kortafheid om te zetten, naar productiviteit en het voortouw te nemen door een duidelijk overzicht te creëren van wie wat ging doen. 

Ik ben trots op dat ik ondanks de stress alsnog mijn hoofd redelijk koel heb weten te houden en dat de er veel modellen en theorie wordt gebruikt.  
Ook ben ik trots op de financiële samenvatting die ik heb geschreven. Ik vond dit erg lastig in het begin om hieraan te beginnen, maar volgens mij is het wel goed gegaan.  

Het eindproduct, de website, vind ik naadloos passen bij het serviceconcept en daar ben ik enorm blij mee.  

Carina Iachimciuc

Ik heb thema 5 als een leuk thema ervaren. In de eerste weken heb ik gewerkt aan mijn eigen serviceconcept, dat helaas niet werd uitgekozen. Ik vond het echter niet erg, omdat ik veel heb geleerd wat mij hielp om dit thema beter te begrijpen.

Daarna zijn we begonnen aan het echte project. In het begin waren er voor mij persoonlijk veel onduidelijkheden, omdat er veel informatie binnen kwam die nog niet in het project was verwerkt. We zijn begonnen met een strak schema, maar later hebben we gemerkt dat er moeite kwam met het houden van deze schema, vanwege toetsen en andere deadlines.

Ik heb voor het eerst een website gemaakt, wat ik ontzettend leuk vond. Het was een compleet nieuwe ervaring voor mij. Ik ben ook dankbaar dat mijn groepsgenoten vertrouwen in mij hadden om een groot deel van de website te maken. Dat gaf me het gevoel dat ze mijn ideeën en inzet waardeerden, wat mij extra motivatie gaf.

Uiteindelijk vind ik dat we een mooi resultaat hebben ingeleverd, waar we trots op kunnen zijn. Het was een leerzaam thema waarin we veel hebben bereikt, ondanks de uitdagingen die we onderweg tegenkwamen.

Jorinde Drees